Novethic a publié en septembre 2012 une étude portant sur la qualité de la communication RSE des principales banques et assurances. 31 groupes financiers européens dont 7 groupes français (AXA, BPCE, BNP Paribas, CNP Assurances, Crédit Agricole, Crédit Mutuel Groupe, et la Société Générale) ont ainsi été audités sur 4 thèmes : environnement, social, gouvernance, produits et services. Si il y a dix ans le secteur financier était considéré comme un "bon élève", la crise financière a changé la donne. Banques et assurances doivent affronter une profonde crise de réputation. Disposer d’une communication responsable semble un élément clef pour retrouver la confiance de la société civile, mise à mal par la crise financière. S’appuyer sur une stratégie RSE, étayée par une communication à la hauteur, semblait un chemin logique pour retrouver une légitimité. Or les 31 groupes dont l’information publique a été examinée dans cette étude sont finalement peu nombreux à avoir fait ce choix. S’appuyant sur les informations publiques (issues des rapports annuels, des rapports de développement durable ou de RSE et des sites Internet des maisons mères et de leurs filiales), Novethic analyse et met en perspective les grands enjeux de la RSE dans le secteur financier et les thématiques de communication RSE des bancassurances.

Consulter le rapport